coaching pour savoir deleguer

Objectifs

A la fin de la formation :
– vous serez en mesure de mieux et plus déléguer.
– vous aurez amélioré votre efficacité et l’efficacité globale de votre équipe.

Public

Toute personne ayant à gérer dans sa pratique professionnelle des réunions (d’information, d’échanges, d’avancement) au téléphone.

Durée

Formation au téléphone d’une durée de 11 semaines comprenant :
– 8 sessions d’une heure, au téléphone, en groupe,
– 3 entretiens de coaching individuel, au téléphone de 45mn (cadrage de l’objectif, point d’avancement, bilan et perspectives).

Programme et points clés

• La place de la délégation dans le rôle du manager et l’animation de son équipe
• Quoi, quand, à qui, pourquoi, comment … déléguer ?
• Les freins à la délégation : chez soi, chez son collaborateur
• Présenter une délégation : les objectifs, les contraintes, les limites
• Obtenir l’implication du collaborateur, écouter ses objections, négocier la délégation
• Le suivi de la délégation : mesure des résultats, suite en cas de succès ou d’échec

Les plus de cette formation

L’étude de cas concrets issus de situations du terrain, de différents cas de délégation.
La mise en oeuvre, durant la formation, d’un plan d’action pour accroître sa délégation et pour améliorer sa propre manière de déléguer.

Pré-requis

Disposer d’un équipement téléphonique avec une ligne fixe.
Disposer d’une adresse mail en fonctionnement.

Manager c’est décidé

Objectifs visés à l’issue de la formation

Cette formation permet de développer l’identité et la responsabilité managériale.

Une formation accessible à tous les niveaux de management.

Cadres dirigeants, managers expérimentés, managers débutants. Au sein d’un même module, ne participent que des managers de même niveau/expérience managériale.

Durée de cette formation et déroulement

Formation au téléphone d’une durée de 11 semaines comprenant :
– 8 sessions d’une heure, au téléphone, en groupe,
– 3 entretiens de coaching individuel, au téléphone de 45 mn (cadrage de l’objectif, point d’avancement, bilan et perspectives).

Programme et points clés

• Identifier son style de management
• Le cadre de travail, son importance, ses fonctions, ses limites,
• Développer l’oser dire et la confrontation,
• Appréhender les premiers éléments pour la gestion des conflits.
• Aiguiser son écoute,
• Améliorer la puissance de ses interventions,
• Enrichir ses modes d’intervention,
• S’ouvrir à une plus grande flexibilité managériale,
• Sortir de l’illusion de la solitude du manager,
• Renforcer la culture managériale commune.

Les plus de cette formation

Travailler sur les situations et les cas concrets, comme déléguer l’achat de ballons publicitaires pour l’organisation d’une portes ouvertes ou un séminaire avec certains clients.
Développer sa capacité à décider sans laisser traîner.
La durée de la formation sur 11 semaines permet d’acquérir de nouveaux comportements de décideur.

Pré-requis, ce dont vous aurez besoin pour cette formation

Disposer d’un équipement téléphonique avec une ligne fixe
Disposer d’une adresse mail en fonctionnement.