Animer efficacement des réunions par téléphone

Rédigé par José - - 1 commentaire

Objectifs à atteindre pour cette formation

A la fin de la formation, vous serez en mesure :
- d'identifier les réunions qui peuvent être animées par téléphone,
- d'organiser des réunions par téléphone,
- de poser le cadre nécessaire à leur fonctionnement,
- de les animer efficacement avec confort et aisance.

Public cible apte à pouvoir suivre cette formation

Toute personne ayant à gérer dans sa pratique professionnelle des réunions (d'information, d'échanges, d'avancement) au téléphone, notament pour la prise de rdv b to b .

Durée et déroulement de cette formation

Formation au téléphone d'une durée de 11 semaines comprenant :
- 8 sessions d'une heure, au téléphone, en groupe,
- 3 entretiens de coaching individuel, au téléphone de 45mn (cadrage de l’objectif, point d’avancement, bilan et perspectives).

Programme et points clés de la formation management par téléphone

  • Le média téléphone,
  • La notion de petit groupe,
  • Les facteurs clés de succès de l'animation d'un groupe au téléphone,
  • Les différents types de réunion : information / avancement,
  • La possibilité d'entraînement en situation presque "grandeur réelle".

Les plus de cette formation

Cette formation fournit aux participants les outils pratiques qui leur permettront d'organiser et d'animer leurs réunions par téléphone.
Des simulations en groupe permettront de tester en "pilote" l'organisation et la mise en oeuvre pour chacun.

Pré-requis, tout ce dont vous aurez besoin pour cette formation

Disposer d’un équipement téléphonique avec une ligne fixe
Disposer d’une adresse mail en fonctionnement.

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Des techniques modernes, fiables car testées et approuvées par de nombreux managers et candidats au management.

1 commentaire

#1  - clavola a dit :

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I don't know why I can't subscribe to it. Is there anybody else having identical RSS problems?

Anyone that knows the answer can you kindly respond?
Thanks!!

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